陕西移动无故取消GPRS包月,8天扣掉50元
今早上课10086突然给我扔过来一条短信:尊敬的客户,您的账户余额不足20元,为不影响您的正常通信,请您尽快充值缴费,谢谢!中国移动。看到短信着实把偶嘿了一跳,上个月月末结算的时候账户里还剩76人命币,之后也就只打了3个电话,最多也就扣掉几块钱吧,咋会一下蒸发这么多捏?!这条短信影响了偶一节课的心情,郁闷的不行。
在座位上磨皮擦痒了一节课,下课立马拨通10086,当我开口说GPRS包月时,客服随即回应是不是产生了巨额费用啊?(MD,你咋这么清楚呢?)于是我像鸡啄米一样点头答道:“是呀,是呀!我上个月是开通了GPRS包月的,这个月也没有取消,咋给我扣这么多捏?”客服回答:“你这个月没有包月,是标准套餐。”我支吾了老半天问:“那。。。那咋办呢?”“重新开通套餐,以前产生的流量会自动计入包月流量。”客服丢来一句还算让我稍感慰藉的话,反正扣都扣了,只能任她摆布咯。
刚才在网上营业厅查询话费发现余额还是19块多一点,话费并没有退还,再次打10086,客服回答说只能到月末结算的时候才能打回来,如果没有打回来的话,到时候再打电话咨询。听她口气,这个话费退不退连她自己都不知道,让我等到月末再看,于是我又开始更加郁闷了,本来打算这学期都不再充话费了,这下好了,一年的网费8天就给老子整脱球了。
你说你陕西移动也是,我明明没有取消GPRS包月,你无故给我取消干啥子嘛,安?!如果我预存余额是1000块大洋的话,这个月不是要被洗白了呀?!你硬是想钱想疯了所?你娃儿有点哈了噻,不应该给我短信提醒,让我继续用噻,用到欠费几百大洋的时候突然给我扔过来一坨巨额账单,到时候我不服都不得行。
也不是我一个人才遇到过这种情况,肯定是一串一串的,NOW,看嘛——陕西移动无故取消GPRS包月套餐,使GPRS使用费在18天内巨增20倍!有的同胞话费被扣了知道打10086问个清楚,有的同胞就只有闷到起吃无名亏。
实在不行的话,只能投诉,不要逼我。
Update:话费已经返还。如果有看官遇到同样的问题,请赶紧开通一个包月,最好是大于你已使用流量的套餐,这样可以免除巨额的GPRS上网费,嘎嘎。
我也很冤枉,这个月来电显示钱都扣了,还是不能显示来电。。。
@Dianso:打10086问一下噻,不过我的话费已经打回来鸟,HoHo~
移动其实就是个狗RD ,
这个是大众周知的.
没开通GPRS还能上网?
@pitt:开通了GPRS没有包月,用的是标准套餐,1KB=0.01元,话费唰唰的就莫得了
应该是系统问题吧
51的时候移动发短信告诉我说流量超支,扣我495RMB!吓死我,不过后来没事,证实是系统问题。